Reajustes abusivos
Aumento anual, por faixa etária ou sinistralidade sem justificativa clara.
Falar sobre issoDireito da Saúde · Atuação nacional
Decisões importantes sobre a sua saúde começam com informação clara.
Atuação jurídica dedicada a orientar e defender pacientes em conflitos com planos de saúde, com análise individual, estratégia e comunicação clara em cada etapa.
Atendimento digitalContato diretoOAB/PE 53.158
Tayane Morais
Advogada · OAB/PE 53.158
Meu compromisso
Estratégia clara, atendimento humano.
Ferramenta gratuita
Seu plano aumentou muito?
Descubra o percentual aplicado e compare sua mensalidade com o índice de 5,11% autorizado pela ANS para planos individuais e familiares no ciclo de maio de 2026 a abril de 2027.
Contratos coletivos e reajustes por faixa etária exigem análise do contrato e da memória de cálculo.
Como posso ajudar
Quando o plano vira um obstáculo, você não precisa enfrentar isso sozinho.
Negativa de cobertura
Cirurgias, exames, internações, terapias e procedimentos recusados.
Falar sobre issoMedicamentos de alto custo
Tratamentos oncológicos, medicamentos off-label ou domiciliares negados.
Falar sobre issoTratamento para pessoas com TEA
Limitação de sessões, método recusado ou rede insuficiente.
Falar sobre issoCancelamento do plano
Rescisão unilateral, suspensão ou exclusão indevida de dependente.
Falar sobre issoReembolso e descredenciamento
Reembolso abaixo do devido ou retirada inesperada de prestador.
Falar sobre isso
Quem cuidará do seu caso
Experiência do outro lado. Estratégia ao lado do paciente.
Durante anos, atuei defendendo operadora de saúde. Conheci por dentro a lógica dos contratos, das auditorias, das negativas e das estratégias processuais.
Hoje, esse repertório está a serviço de pacientes e beneficiários. Meu trabalho começa ouvindo o que aconteceu, organizando a documentação e explicando, com clareza, quais caminhos existem.
“Você deve saber quais são as suas opções antes de tomar qualquer decisão.”
Como funciona
Do primeiro contato à melhor estratégia.
01
Você conta o que aconteceu
O primeiro contato é direto e acolhedor pelo WhatsApp.
02
Analisamos os documentos
Contrato, boletos e demais provas ajudam a definir o caminho.
03
Você recebe orientação clara
Explico possibilidades, riscos e próximos passos.
Separe o que você já tiver.
Carteirinha, contrato, boletos, e-mails, protocolos e relatórios.
Dúvidas frequentes
Informação também é cuidado.
Meu plano é coletivo. O reajuste pode ser revisto?+
Sim. Pode haver discussão quando faltam transparência, justificativa técnica ou memória de cálculo. A conclusão depende dos documentos.
A calculadora confirma que meu reajuste é abusivo?+
Não. Ela oferece uma comparação inicial. A avaliação jurídica depende do contrato, dos boletos e da justificativa da operadora.
Preciso ter a negativa por escrito?+
Ela fortalece o caso, mas protocolos, e-mails e prints também podem ajudar no primeiro contato.
É possível pedir uma decisão urgente?+
Em situações de risco ou interrupção de tratamento, pode ser cabível tutela de urgência. Cada caso exige análise individual.
O atendimento é apenas em Pernambuco?+
Não. O atendimento é digital e pode alcançar pacientes de todo o Brasil.
Como funcionam os honorários?+
Após a análise inicial dos documentos, os honorários são apresentados com clareza antes da contratação. Valores e forma de pagamento — à vista ou por cartão de crédito — ficam definidos em contrato escrito, conforme as normas da OAB.
Seu caso começa com uma conversa
Mande os documentos. Eu explico o que pode ser feito.
Atendimento digital, individualizado e direto com a advogada responsável.
Iniciar conversa